​1、プロジェクトの概要

◆新規の見込み客を集めるための集客戦略・営業戦略の立案、導入支援。

◆自社集客(ホームページ・SNS・イベント等)の強化と、他社集客(物件掲載サイト)からの反響率アップの戦略立案、実行支援。

◆市場の縮小に伴う、売り上げ減少(利益減)をまかなうため、既存顧客のリテンション(2回目・3回目の購入)や、紹介による顧客獲得を狙う。

◆中古住宅向けの流通事業、リフォーム・リノベーション事業への新規参入や事業強化に向けた支援。

◆アフターサービス機能の強化・戦略化を推進することで俗人的ではない、企業としての受注を獲得する仕組み構築。

◆ジョイントベンチャー・代理店制度の強化による集客導線の強化。

​2、受注力強化のための、4つの施策

​3、ブランディング戦略3つの軸

4、顧客獲得までの3ステップアプローチ
5、建設業・不動産業が受注力を伸ばす7つの力
6、新規受注獲得の基本戦略

1、商品コンセプトの明確化

 ・理想のお客様の定義を明確にし、理想のお客様にあった商品の企画

 ・ライバルと比較で負けないための独自価値・差別化ポイントの明確化と資料化

2、リアル集客の強化

 ・商品コンセプトを反映したキャッチコピーと写真を盛り込んだチラシ作成

 ・内覧イベントに来る動機づけを複数パターン描き、多様な顕在ニーズにフックをかける

3、IT強化・Web集客の強化

 ・VRや360°カメラなど、最新ITを使ったオンライン展示場づくり

 ・ターゲット顧客の検索ニーズを解析した上での集客力を持たせたサイト構成

 

4、商談セールスの強化

 ・心理学や脳科学を活用したセールス手法の提供

 ・営業マンの無駄を徹底的に省いた効率化した営業計画の立案

7、アフターサービスの基本戦略

1、引渡し前

 ・引き渡し後クレームを防ぐための保証基準の明確化

 ・竣工検査の強化による引き渡し後クレームの削減

 ・先に言えば説明、後に言えば言い訳の原則に基づいた引渡し時説明

2、短期保証期間(引き渡し後~2年)

 ・アフターサービスによる満足度向上とクレーム処理の効率化

 ・点検というツールを活用した顧客教育の実施

3、長期保証期間(2年以降~10年)

 ・定期訪問による外壁、水回りなどの点検と、御用聞き

 ・メンテナンス案件の受注を元に、リフォーム受注へとつなげる導線設計

4、保証期間終了後(10年以降)

 ・防水工事、防蟻処理工事の実施による保証延長制度、有料点検の実施

セミナー情報/新着情報
[会社概要]

商号

代表取締役

取締役

本社

名古屋オフィス

博多オフィス

創業

設立

人員

​グループ会社

建設不動産マーケティング株式会社

西尾 英樹

山手誠、齋藤剛、渕田真由

〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-1-6 日本橋永谷ビル204号室

〒450-0002   愛知県名古屋市中村区名駅4-3-10 東海ビル605号室

〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-9-25 アバンダント84-813号室

2016年2月1日

2019年5月21日

4名

​株式会社プレジャーデサイン

アクセス
 

〒103-0023

​東京都中央区日本橋本町3-1-6 日本橋永谷ビル204号室

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東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 3番出口より徒歩10分

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​近隣にコインパーキングあり。

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