１.プロジェクトの概要
◆新規の見込み客を集めるための集客戦略・営業戦略の立案、導入支援。
◆自社集客（ホームページ・SNS・イベント等）の強化と、他社集客（物件掲載サイト）からの反響率アップの戦略立案、実行支援。
◆市場の縮小に伴う、売り上げ減少（利益減）をまかなうため、既存顧客のリテンション（2回目・3回目の購入）や、紹介による顧客獲得を狙う。
◆中古住宅向けの流通事業、リフォーム・リノベーション事業への新規参入や事業強化に向けた支援。
◆アフターサービス機能の強化・戦略化を推進することで俗人的ではない、企業としての受注を獲得する仕組み構築。
◆ジョイントベンチャー・代理店制度の強化による集客導線の強化。
２.受注力強化のための、４つの施策
３.ブランディング戦略３つの軸
４、顧客獲得までの3ステップアプローチ
５. 建設業・不動産業が受注力を伸ばす7つの力
６、新規受注獲得の基本戦略
１、商品コンセプトの明確化
・理想のお客様の定義を明確にし、理想のお客様にあった商品の企画
・ライバルと比較で負けないための独自価値・差別化ポイントの明確化と資料化
２、リアル集客の強化
・商品コンセプトを反映したキャッチコピーと写真を盛り込んだチラシ作成
・内覧イベントに来る動機づけを複数パターン描き、多様な顕在ニーズにフックをかける
３、IT強化・Web集客の強化
・VRや360°カメラなど、最新ITを使ったオンライン展示場づくり
・ターゲット顧客の検索ニーズを解析した上での集客力を持たせたサイト構成
４、商談セールスの強化
・心理学や脳科学を活用したセールス手法の提供
・営業マンの無駄を徹底的に省いた効率化した営業計画の立案
７、アフターサービスの基本戦略
１、引渡し前
・引き渡し後クレームを防ぐための保証基準の明確化
・竣工検査の強化による引き渡し後クレームの削減
・先に言えば説明、後に言えば言い訳の原則に基づいた引渡し時説明
２、短期保証期間（引き渡し後～2年）
・アフターサービスによる満足度向上とクレーム処理の効率化
・点検というツールを活用した顧客教育の実施
３、長期保証期間（2年以降～10年）
・定期訪問による外壁、水回りなどの点検と、御用聞き
・メンテナンス案件の受注を元に、リフォーム受注へとつなげる導線設計
４、保証期間終了後（10年以降）
・防水工事、防蟻処理工事の実施による保証延長制度、有料点検の実施
セミナー情報／新着情報
会社概要
商号
代表取締役社長
取締役副社長
取締役
専務執行役員
本社
名古屋オフィス
博多オフィス
創業
設立
人員
グループ会社
株式会社プレジャーパートナーZ
西尾 英樹
海谷祐季名
波多腰太
竹尾純子
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町1-10-2 きめたハウジング第20ビル5階
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-3-10 東海ビル605号室
〒812-0013 福岡県福岡市中央区地行2-3-14 ラクレイス西新レジデンシャルタワー2002号室
2016年2月1日
2019年5月21日
26名
株式会社プレジャーデサイン
アクセス
〒103-0023
東京都中央区日本橋本町1-10-2きめたハウジング第20ビル5階
■電車でお越しの方
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東京メトロ日比谷線／都営浅草線 人形町駅 A6出口より徒歩6分
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近隣にコインパーキングあり。
